Jose Ramon Vindel Ruas
Análisis dafo
Nos encontramos ante una herramienta que nos permite conocer y valorar cuatro conceptos esenciales para establecer objetivos:
- Internos: debilidades y fortalezas
- Externos: amenazas y oportunidades.
Dos de ellos favorecen la consecución de nuestros objetivos y los otros dos pueden perjudicarla.
La información necesaria para este análisis provendrá de diversas fuentes, tanto externas como internas, pero deberá darse prioridad a la información obtenida a través de nuestra red comercial.
Realizaremos primero un estudio desde el punto de vista interno de las debilidades y fortalezas de una empresa, pero desglosando este estudio por áreas (dirección, marketing, financiera, producción, etc.).
A continuación se ejecutará un estudio del entorno externo de la empresa, encontrándose oportunidades en aquellas situaciones que pueden ayudar a la consecución de los objetivos fijados (nuevas oportunidades de promoción, nuevos usos de productos y servicios, el cierre de empresas de competencia directa y los nuevos estilos de vida). Por otro lado, se considerarán amenazas las situaciones que pueden perjudicar negativamente a la consecución de los objetivos ya mencionados (la fuerte competencia, una base de clientes reducida, la aparición de nuevos productos más del gusto del mercado, la escasez de suministro de materias primas, etc.).
De esta manera se lograría que la selección de objetivos por parte del departamento de marketing sea más realista y cercana a la estructura de la empresa y a su departamento comercial.